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    常见问题
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    出国旅游证件丢失如何处理?

    2018-06-12

    第一步,先报警,并向警方索取“报警纸”,以作证件丢失的证明。
    1、报警的时候可以直接到警署报案,也可以拨打当地的报警电话。但是,不同地方的报警电话相去甚远,市民不要以为全世界的报警电话都是110。所以,在前往旅游目的地之前,应该先查清楚报警电话、?#26412;?#30005;话等重要公共信息。如美国的紧?#26412;?#25588;电话是911,英国、马来西亚和新加坡的报警电话是999,法国是17,瑞士是117,澳洲是000,埃及是22,日韩和泰国为熟悉的110……这些信息都应该熟记在心,以备不时之需。

    2、参加旅行团队?#30446;?#20154;,领队一般会提出将全团人证件全部交由领队统一管理,一方面是领队对于当地环境比较熟悉,另一方面是证件如果在领队手中丢失,旅行社将负起全部责任。

    第二步,凭“报警纸”、旅行社提供的证明文件等证明资料,到当地的大?#26500;?#25346;失护照,领取一个效力相当于护照的临时证件。
    1、报失的过程中,游客将被要求提供原护照首页和本次签证页的复印件、照片两张,所以提醒游客在出发之前,先把需要的护照页数复印好,并随身携带证件照两张,且需跟护照分开保存,以免一同丢失。

    2、在国外不是所有的城市都有中国领事馆的,领馆的办公时间也不尽相同,游客在出发之前,可以通过互联网或到相关部门处咨询,了解旅游目的地的大?#26500;?#20998;?#35760;?#20917;。再者,经验表明,临时证件的办理时间为1天~1个星期不等,不过“大站”的大?#26500;?#20250;比“小站”的大?#26500;?#38656;要的时间少一些,如巴黎大?#26500;?#21150;理临时证就会比较快。游客最好配?#29486;?#24049;的行程,在停留时间比较长的“大站”领事馆申请临时证件,这样就能够最大限度地完成行程了。

    3、在办理好临时证件后,游客可以继续自己的行程,但仅限于报失证件的国家内,若持有申根签证的游客,则仍可以在多个申根国家中移动。但原则上,持有临时证件的游客应该尽快返国。

    第三步,领馆将致电旅行社等机构,进一步核实丢失证件游客的资料,以便于补发新的护照?#21462;?
    在领馆核实资?#31995;?#36807;程中,游客可以手持临时证件返国。但有一个问题值得特别注意,由于香港和内地之间还有一层海关,所以持临时证件的游客不能从香港入?#24120;?#21482;可以选择要么直接从报失国直飞广州,要么从报失国?#19978;?#28207;,再从香港飞回广州,在香港的?#23616;?#19981;能入?#24120;?#25152;以原来机票不是如此安排的游客,可能需要尽早更改机票了。

    第四步,丢失证件的游?#32479;?#21151;返国以后,可以向户口所在地的出入境办事处,申请补领新的护照。
    1、在返回广州后,游客可以回户口所在地的出入境办证?#34892;模?#25552;供证件遗失时在当地的报警纸、旅行社提供的相关证明,或者按照相关部门规定,在指定报纸刊?#19988;?#22833;启事的资料,三项资料中选交其中的一项。其中报警纸无疑是最简便的方法,所以在当地报警的过程中一定要领取并注意保管报警纸。

    2、按照出入境?#34892;?#30340;有关规定,首次补发护照的办理时间为15个工作日,而且作为一种?#22836;?#30340;措施,补办的护照收费400元/本,需要在短期内再次出发到境外的游客,就要注意护照补办的时间了。

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